Service bei PBI Dansensor Deutschland GmbH
Unsere modern ausgestattete Serviceabteilung mit werksgeschultem Fachpersonal bietet folgende Leistungen an:
- Kalibrierservice (Ausstellung von Werkskalibrierscheinen)
- Reparaturservice
- Wartungsverträge
- Mietgeräte
- Inbetriebnahmen
- Kundenschulungen
- Hotline
Den überwiegenden Teil der Serviceleistungen erbringen wir in unserer Werkstatt, da die Einsendung von Geräten für den Kunden meist die kostengünstigste Lösung darstellt.
Mit einem Wartungsvertrag gewährleisten Sie eine maximale Verfügbarkeit und Präzision der eingesetzten PBI-Dansensor Mess- und Prüfsysteme.
Online-Analysatoren und Dichtigkeitsprüfsysteme werden meist vor Ort beim Kunden gewartet, kalibriert und bei Bedarf auch repariert.
Das Service-Team der PBI-Dansensor Deutschland GmbH
| Konrad Johann |
Franz Kehrig |
| Technischer Service |
Technischer Service |
| Alexander Münch |
|
| Technischer Service |
Kalibrierservice:
Die Kalibrierung der Gasanalysatoren wird in Anlehnung an ISO 17025 und nach den Richtlinien des Herstellerwerkes durchgeführt. Nach Überprüfung der Funktionstüchtigkeit aller für eine Kalibrierung relevanten Baugruppen, werden die Geräte mit speziellen Gasgemischen und hochreinen Testgasen im PBI-Dansensor Prüf-Center in Bendorf kalibriert und die Werte anschließend in einem Werkskalibrierschein dokumentiert.
Reparaturservice:
Die PBI-Dansensor Deutschland GmbH ist die einzige in Deutschland autorisierte und zertifizierte Servicewerkstatt zur Durchführung von Werkskalibrierungen und Reparaturen an PBI-Dansensor und ABISS Produkten.
Nur von uns erhalten Sie Originalersatzteile, welche die bekannte Langlebigkeit der Geräte garantieren. Alle Servicearbeiten werden von qualifizierten Mitarbeitern fachkompetent nach Werksrichtlinien ausgeführt.
Moderne Servicetools und strukturierte Arbeitsabläufe gewährleisten angemessene Durchlaufzeiten und die umfassende Rückverfolgbarkeit unserer Servicearbeiten.
Mietgeräte: PBI-Dansensor bietet seinen Kunden als Überbrückung bei Reparatur oder Kalibrierung für viele Gerätetypen Mietgeräte an. Die Geräte werden nach jedem Mietzyklus auf Funktion und Messgenauigkeit geprüft und verfügen selbstverständlich über eine gültige Kalibrierung.
Die Abrechnung erfolgt zu transparenten, fairen Konditionen.
Wartungsverträge:
Wir bieten unseren Kunden drei verschiedene Typen von Wartungsverträgen an:
1. Typ A: Einsendung des Gerätes an PBI-Dansensor Deutschland
2. Typ B: Wie Typ A, jedoch mit Mietgerät für die Dauer des Werkstatt- aufenthaltes
3. Typ C: Service vor Ort beim Kunden
Nähere Informationen finden Sie bitte in unserem Flyer „
Wartungsverträge“.
Inbetriebnahmen und Kundenschulungen:
Wir bieten für alle Produkte Inbetriebnahmen und Schulungen an. Diese sind auf die jeweilige Zielgruppe (Anwender, Techniker, EDV-Abteilung, etc.) zugeschnitten.
Fordern Sie ein individuelles Angebot an.